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2020年7月18日上午，古園接待大廳來(lái)了對(duì)父子，手持錦旗“熱情周到，熱心真誠(chéng)——致客戶的貼心人沈建南先生”。父子倆緊握著古園銷售人員沈建南同志的手，一再表示感謝。感謝他的熱忱接待和規(guī)范周到的服務(wù)，為他們家人解決了后顧之憂，讓逝者得以告慰，讓家屬內(nèi)心也得到安撫。

沈建南同志，是今年5月份才從化妝整容班調(diào)整到龍城古園銷售崗位，由于崗位性質(zhì)不同，業(yè)務(wù)操作流程不同，全部要從頭學(xué)起。對(duì)于一個(gè)從事二十多年的老殯葬職工，又遇到新問題，一開始他也有顧慮。但從上崗第 一天起，他就像一個(gè)新學(xué)員一樣，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位操作流程，而且不恥下問，每遇到一個(gè)小問題，都要認(rèn)真詢問，認(rèn)真實(shí)操，就怕錯(cuò)過任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，在短短不到一個(gè)月的時(shí)間，就能完全獨(dú)立操作，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗華麗蛻變。很可貴的一點(diǎn)，他原來(lái)從來(lái)不會(huì)電腦打字，但為了工作需要，居然在短短一個(gè)月不到的時(shí)間，學(xué)會(huì)了電腦打字操作。在接待客戶的時(shí)候，他先向客戶說，不好意思，我剛學(xué)會(huì)打字，會(huì)慢一點(diǎn)但我會(huì)認(rèn)真核對(duì)好！

同時(shí)，他始終保持一個(gè)老員工的勤勞踏實(shí)的作風(fēng)，每天很早就到園區(qū)，熱情向每次到園區(qū)參觀的群眾進(jìn)行介紹，讓大家了解園區(qū)與產(chǎn)品情況。他每次所接待的客戶，都會(huì)提供服務(wù)前延，陪同客戶在殯儀館辦理相關(guān)手續(xù)，直至骨灰安放結(jié)束，讓客戶全程無(wú)憂。他熱心周到的服務(wù)，給客戶留下了很深的印象，彰顯了古園的品質(zhì)服務(wù)，更體現(xiàn)了我們殯葬員工誠(chéng)信、敬業(yè)的職業(yè)精神。

誠(chéng)心、陽(yáng)光、專 業(yè)、生態(tài)、責(zé)任是龍城古園始終堅(jiān)守的信念，我們古園人也會(huì)一直秉承這個(gè)職業(yè)信念，服務(wù)好客戶，做好百姓貼心人。